منابع-انسانی ؛ حیاتی ترین و ارزشمندترین منابع هر سازمان هستند و در صورت استفاده صحیح از توانمندی این منابع، می تواند ضعف های درونی و تهدیدهای برونی سازمان را به صورت بارز، رفع نموده و قوت های درونی و فرصت های برونی را به بهترین شکلی به خدمت گیرد . در گروه صنعتی گلرنگ و در شرکت گلپخش اول منابع انسانی سرچشمه همه تحولات و تعیین کننده ترین عامل در کیفیت ارایه خدمات بوده است ، می توان استنباط کرد که مدیریت منابع انسانی،ارتباط مستقیمی با بهره وری و #عملکرد سازمان دارد.